Guía · guía normativa + checklist
Cómo señalizar tu local según la norma INEN de seguridad
Si vas a abrir un local, renovar el permiso de funcionamiento o pasar una inspección de Bomberos, vas a necesitar señalización de seguridad conforme a norma: no la que te parezca, sino la que dicta el sistema de colores, formas y símbolos que Ecuador adopta a través del INEN. Esta guía explica qué señales necesita un local comercial, dónde van, de qué tamaño, y te da un checklist por tipo de local para no dejar nada afuera.
- Guía práctica
- Sin letra chica
- Cotización en 24 h
Publicado el · Por Tu Letrero
01
Quién te la va a exigir
La señalización de seguridad de un local no es opcional y la revisan al menos tres instancias:
- 01
Cuerpo de Bomberos
para el permiso de funcionamiento anual. Revisa evacuación, extintores, salidas y, según el local, más.
- 02
Autoridad de seguridad y salud en el trabajo
si tenés empleados, el reglamento de seguridad y salud ocupacional exige señalizar riesgos, obligaciones y emergencias .
- 03
Control sanitario / sectorial
farmacias, restaurantes, clínicas y educación tienen exigencias adicionales propias.
Además, tus clientes la leen: una salida de emergencia clara en un incendio no es un trámite.
02
La norma: cómo funciona el sistema
Ecuador adopta el sistema internacional de señales de seguridad a través de normas técnicas del INEN. La referencia histórica es la NTE INEN 439 (Colores, señales y símbolos de seguridad), y el país ha adoptado la serie NTE INEN-ISO 3864 (colores y señales de seguridad) alineada con ISO .
Lo que importa para tu local es que el sistema es el mismo que en el resto del mundo: cuatro colores, cuatro formas, y un significado fijo para cada combinación.
Los colores y su significado
| Color | Significado | Forma de la señal | Ejemplos |
|---|---|---|---|
| 🔴 Rojo | Prohibición | Círculo con banda diagonal | No fumar · Prohibido el paso · No usar agua |
| 🔴 Rojo | Equipo contra incendios | Cuadrado / rectángulo | Extintor · Gabinete · Pulsador de alarma · Manguera |
| 🟡 Amarillo | Advertencia / riesgo | Triángulo | Riesgo eléctrico · Piso resbaloso · Materiales inflamables · Caída a distinto nivel |
| 🔵 Azul | Obligación | Círculo | Uso obligatorio de casco · Guantes · Protección auditiva · Lavarse las manos |
| 🟢 Verde | Condición segura / salvamento | Cuadrado / rectángulo | Salida de emergencia · Ruta de evacuación · Punto de encuentro · Botiquín · Ducha de emergencia |
Colores de contraste: blanco para rojo, azul y verde; negro para amarillo. Es lo que hace que la señal se lea a distancia.
Los pictogramas
Cada señal lleva un símbolo normalizado (la persona corriendo hacia la puerta, la llama, el rayo). No se inventan ni se "adaptan al estilo de la marca": son iguales en todo el país para que cualquiera los entienda sin leer.
03
Las señales que casi todo local necesita
Evacuación y salvamento (verde)
-
Salida / Salida de emergencia
sobre cada puerta de salida, visible desde cualquier punto.
-
Ruta de evacuación con flecha
en cada cambio de dirección y a intervalos regulares en pasillos largos, orientando hacia la salida más cercana.
-
Punto de encuentro
en el exterior, donde se reúne la gente tras evacuar.
-
Botiquín / primeros auxilios
donde está.
-
Plano de evacuación
en accesos y en cada nivel, con "usted está aquí" .
Equipos contra incendios (rojo)
-
Extintor
sobre cada extintor, a altura visible por encima del equipo, más señal de ubicación si el extintor no se ve desde el pasillo.
-
Pulsador de alarma
gabinete contra incendios, detectores: donde existan.
Prohibición (rojo con banda)
-
No fumar
obligatoria en locales cerrados.
-
Prohibido el paso / Solo personal autorizado
cocina, bodega, cuarto eléctrico.
-
Prohibido bloquear
junto a salidas y extintores.
Advertencia (amarillo)
-
Riesgo eléctrico
tablero, medidor, cuarto de máquinas.
-
Piso resbaloso
baños, cocina, zonas de lavado (fijo o móvil).
-
Materiales inflamables
bodega de químicos, gas.
-
Cuidado con el escalón / desnivel
.
Obligación (azul)
- Según la actividad: uso de guantes, lavarse las manos (alimentos, salud), casco y calzado de seguridad (bodegas, talleres).
Información general
-
Capacidad máxima
del local .
-
Baños
accesibilidad, teléfonos de emergencia.
04
Dónde y de qué tamaño
Ubicación
-
Altura de montaje
la señal debe verse desde el punto de decisión, sin obstáculos. Las de evacuación, típicamente sobre la línea de visión (2 a 2,5 m) o a la altura de la puerta; en locales con niños, doble altura (adulto + niño).
-
Continuidad
desde cualquier punto del local se debe ver al menos una señal de ruta, y al seguirla, la siguiente.
-
Iluminación
en rutas de escape, señales fotoluminiscentes (brillan sin luz) o iluminadas, para que sirvan en un corte de energía o con humo .
Tamaño
El tamaño se calcula según la distancia máxima desde la que debe leerse. La norma da una relación entre superficie de la señal y distancia de observación . Orden de magnitud práctico:
| Distancia de lectura | Tamaño de referencia |
|---|---|
| Hasta 10 m | ~20 × 20 cm (o 30 × 15 rectangular) |
| Hasta 20 m | ~30 × 30 cm (o 45 × 22) |
| Más de 20 m | 40 × 40 cm o mayor |
En caso de duda, más grande. Nadie fue sancionado por una señal de salida demasiado visible.
Materiales
Materiales según la zona del local
| Zona | Material recomendado | Por qué |
|---|---|---|
| Rutas de evacuación, escaleras | Fotoluminiscente rígido | Visible sin energía |
| Áreas de venta y oficina | PVC de alto impacto, acrílico | Limpieza, acabado |
| Cocina, baños, zonas húmedas | Acrílico, aluminio | Resisten humedad y limpieza fuerte |
| Bodega, taller, exterior | Aluminio, señal metálica reflectiva | Golpes, polvo, intemperie |
| Vidrios | Vinilo de corte o impreso | Sin marco |
Sectores
Checklist por tipo de local
Marcá lo que aplica al tuyo. Lo que Bomberos revisa primero está en negrita.
Local comercial pequeño (tienda, salón, oficina)
-
Salida de emergencia
sobre la puerta
-
Extintor
señalizado
-
No fumar
-
Riesgo eléctrico en el tablero
-
Baños
-
Capacidad máxima
Restaurante / cafetería
-
Todo lo anterior, más:
-
Ruta de evacuación
desde el salón
-
Extintor en cocina
(tipo adecuado) señalizado
-
Solo personal autorizado (cocina)
-
Piso resbaloso (cocina, baños)
-
Materiales inflamables / gas
-
Lavarse las manos (obligación)
-
Plano de evacuación si hay más de un ambiente o nivel → Letreros y señalética para restaurantes
Clínica / consultorio
-
Todo lo anterior, más:
-
Señalética de bioseguridad (lavado de manos, residuos, áreas restringidas)
-
Identificación de áreas
-
Accesibilidad (baños, rampas, braille)
-
Punto de encuentro → Letreros y señalética para clínicas
Bodega / taller / industria
-
Todo lo anterior, más:
-
EPP obligatorio
(casco, calzado, guantes, protección auditiva según riesgo)
-
Circulación de montacargas / zonas peatonales
-
Carga suspendida, riesgo de atrapamiento según equipos
-
Químicos / inflamables con identificación
-
Demarcación de piso
-
Ducha / lavaojos de emergencia si aplica → Ferreterías, distribuidoras y bodegas · Concesionarios y talleres
Institución educativa
-
Todo lo general, más:
-
Evacuación en doble altura (adultos y niños)
-
Punto de encuentro por curso
-
Plano de evacuación por nivel
-
Identificación de aulas → Señalética para instituciones educativas
Hotel
-
Todo lo general, más:
-
Plano de evacuación en cada habitación
-
Rutas por piso, numeración → Letreros y señalética para hoteles
Proceso
Cómo se hace bien: la matriz de señalización
Un proyecto de señalética serio no empieza comprando señales. Empieza con un levantamiento: se recorre el local con el plano y el plan de emergencia, se marca cada punto de decisión, cada riesgo, cada equipo, y se arma una matriz: qué señal, dónde, de qué tamaño, en qué material, cuántas.
Esa matriz es tu respaldo: se la mostrás a Bomberos, la usás en la auditoría de seguridad y salud, y sirve para reponer piezas idénticas cuando haga falta.
Errores comunes
Los 7 errores más comunes
- 01
Comprar señales "genéricas" sin plan
sobran donde no hacen falta y faltan donde sí.
- 02
Pictogramas "adaptados a la marca"
no son normados, no se aprueban.
- 03
Señal de salida que no se ve desde el fondo del local.
- 04
Extintor sin señal o con señal tapada por mercadería.
- 05
Ruta de evacuación que se interrumpe
falta la señal en el cambio de dirección.
- 06
Señales de evacuación no fotoluminiscentes
donde se exigen.
- 07
Tamaño insuficiente
para la distancia real de lectura.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre esta guía
¿No está tu duda? Escríbenos por WhatsApp: respondemos el mismo día hábil.
-
01
¿Qué norma regula la señalética de seguridad en Ecuador?
El sistema de colores, formas y símbolos de seguridad adoptado por el INEN, históricamente la NTE INEN 439 y la serie INEN-ISO 3864 alineada con ISO . Su exigencia se aplica a través del Cuerpo de Bomberos y de la normativa de seguridad y salud en el trabajo.
-
02
¿Qué significan los colores de las señales de seguridad?
Rojo: prohibición y equipo contra incendios. Amarillo: advertencia. Azul: obligación. Verde: condición segura y evacuación.
-
03
¿Qué señales necesita un local pequeño para pasar Bomberos?
Como mínimo: salida de emergencia, extintor señalizado, no fumar y riesgo eléctrico en el tablero. Según el local, ruta de evacuación y capacidad máxima. Verificalo con el Cuerpo de Bomberos de tu ciudad.
-
04
¿Las señales de evacuación deben ser fotoluminiscentes?
En rutas de escape, salidas y escaleras es lo recomendable y en muchos casos exigido, porque deben verse ante corte de energía o humo .
-
05
¿Puedo diseñar las señales con los colores de mi marca?
No las de seguridad. Colores, formas y pictogramas son normados y no se modifican. Lo que sí podés adaptar a tu marca es la señalética de identificación y wayfinding.
-
06
¿Hacen el levantamiento y la matriz?
Sí. Recorremos el local, armamos la matriz de señalización, fabricamos e instalamos, y te entregamos la documentación para Bomberos y auditorías.
Cotización en 24 horas · sin costo
Pasá Bomberos a la primera.
Agendá un levantamiento: recorremos tu local, armamos la matriz de señalización conforme a norma y te entregamos el kit instalado con su documentación.
- Permiso municipal incluido
- Instalación en todo Ecuador
- Garantía de 5 años