Guía · guía normativa + checklist
Cómo señalizar tu local según la norma INEN de seguridad
Si vas a abrir un local, renovar el permiso de funcionamiento o pasar una inspección de Bomberos, vas a necesitar señalización de seguridad conforme a norma: no la que te parezca, sino la que dicta el sistema de colores, formas y símbolos que Ecuador adopta a través del INEN. Esta guía explica qué señales necesita un local comercial, dónde van, de qué tamaño, y te da un checklist por tipo de local para no dejar nada afuera.
- Guía práctica
- Sin letra chica
- Cotización en 24 h
Publicado el · Actualizado el · Por Tu Letrero
01
Quién te la va a exigir
La señalización de seguridad de un local no es opcional y la revisan al menos tres instancias:
- 01
Cuerpo de Bomberos
para el permiso de funcionamiento anual: en Guayaquil, el Cuerpo de Bomberos de Guayaquil; en Samborondón, Durán, Quito y el resto del país, el del cantón donde está el local. Revisa evacuación, extintores, salidas y, según el local, más.
- 02
Autoridad de seguridad y salud en el trabajo
si tienes empleados, el reglamento de seguridad y salud ocupacional exige señalizar riesgos, obligaciones y emergencias .
- 03
Control sanitario / sectorial
farmacias, restaurantes, clínicas y educación tienen exigencias adicionales propias.
Además, tus clientes la leen: una salida de emergencia clara en un incendio no es un trámite.
02
La norma: cómo funciona el sistema
Ecuador adopta el sistema internacional de señales de seguridad a través de normas técnicas del INEN. La referencia histórica es la NTE INEN 439 (Colores, señales y símbolos de seguridad), y el país ha adoptado la serie NTE INEN-ISO 3864 (colores y señales de seguridad) alineada con ISO .
Lo que importa para tu local es que el sistema es el mismo que en el resto del mundo: cuatro colores, cuatro formas, y un significado fijo para cada combinación.
Los colores y su significado
| Color | Significado | Forma de la señal | Ejemplos |
|---|---|---|---|
| 🔴 Rojo | Prohibición | Círculo con banda diagonal | No fumar · Prohibido el paso · No usar agua |
| 🔴 Rojo | Equipo contra incendios | Cuadrado / rectángulo | Extintor · Gabinete · Pulsador de alarma · Manguera |
| 🟡 Amarillo | Advertencia / riesgo | Triángulo | Riesgo eléctrico · Piso resbaloso · Materiales inflamables · Caída a distinto nivel |
| 🔵 Azul | Obligación | Círculo | Uso obligatorio de casco · Guantes · Protección auditiva · Lavarse las manos |
| 🟢 Verde | Condición segura / salvamento | Cuadrado / rectángulo | Salida de emergencia · Ruta de evacuación · Punto de encuentro · Botiquín · Ducha de emergencia |
Colores de contraste: blanco para rojo, azul y verde; negro para amarillo. Es lo que hace que la señal se lea a distancia.
Los pictogramas
Cada señal lleva un símbolo normalizado (la persona corriendo hacia la puerta, la llama, el rayo). No se inventan ni se "adaptan al estilo de la marca": son iguales en todo el país para que cualquiera los entienda sin leer.
03
Las señales que casi todo local necesita
Evacuación y salvamento (verde)
-
Salida / Salida de emergencia
sobre cada puerta de salida, visible desde cualquier punto.
-
Ruta de evacuación con flecha
en cada cambio de dirección y a intervalos regulares en pasillos largos, orientando hacia la salida más cercana.
-
Punto de encuentro
en el exterior, donde se reúne la gente tras evacuar.
-
Botiquín / primeros auxilios
donde está.
-
Plano de evacuación
en accesos y en cada nivel, con "usted está aquí" .
Equipos contra incendios (rojo)
-
Extintor
sobre cada extintor, a altura visible por encima del equipo, más señal de ubicación si el extintor no se ve desde el pasillo.
-
Pulsador de alarma
gabinete contra incendios, detectores: donde existan.
Prohibición (rojo con banda)
-
No fumar
obligatoria en locales cerrados.
-
Prohibido el paso / Solo personal autorizado
cocina, bodega, cuarto eléctrico.
-
Prohibido bloquear
junto a salidas y extintores.
Advertencia (amarillo)
-
Riesgo eléctrico
tablero, medidor, cuarto de máquinas.
-
Piso resbaloso
baños, cocina, zonas de lavado (fijo o móvil).
-
Materiales inflamables
bodega de químicos, gas.
-
Cuidado con el escalón / desnivel
.
Obligación (azul)
- Según la actividad: uso de guantes, lavarse las manos (alimentos, salud), casco y calzado de seguridad (bodegas, talleres).
Información general
-
Capacidad máxima
del local .
-
Baños
accesibilidad, teléfonos de emergencia.
04
Dónde y de qué tamaño
Ubicación
-
Altura de montaje
la señal debe verse desde el punto de decisión, sin obstáculos. Las de evacuación, típicamente sobre la línea de visión (2 a 2,5 m) o a la altura de la puerta; en locales con niños, doble altura (adulto + niño).
-
Continuidad
desde cualquier punto del local se debe ver al menos una señal de ruta, y al seguirla, la siguiente.
-
Iluminación
en rutas de escape, señales fotoluminiscentes (brillan sin luz) o iluminadas, para que sirvan en un corte de energía o con humo .
Tamaño
El tamaño se calcula según la distancia máxima desde la que debe leerse. La norma da una relación entre superficie de la señal y distancia de observación . Orden de magnitud práctico:
| Distancia de lectura | Tamaño de referencia |
|---|---|
| Hasta 10 m | ~20 × 20 cm (o 30 × 15 rectangular) |
| Hasta 20 m | ~30 × 30 cm (o 45 × 22) |
| Más de 20 m | 40 × 40 cm o mayor |
En caso de duda, más grande. Nadie fue sancionado por una señal de salida demasiado visible.
Materiales
Materiales según la zona del local
| Zona | Material recomendado | Por qué |
|---|---|---|
| Rutas de evacuación, escaleras | Fotoluminiscente rígido | Visible sin energía |
| Áreas de venta y oficina | PVC de alto impacto, acrílico | Limpieza, acabado |
| Cocina, baños, zonas húmedas | Acrílico, aluminio | Resisten humedad y limpieza fuerte |
| Bodega, taller, exterior | Aluminio, señal metálica reflectiva | Golpes, polvo, intemperie |
| Vidrios | Vinilo de corte o impreso | Sin marco |
En Guayaquil, para señales en exterior, parqueaderos o bodegas de la Vía Daule, usa aluminio con gráfica laminada UV: la humedad oxida el hierro pintado y el sol destiñe la gráfica sin laminar.
Sectores
Checklist por tipo de local
Marca lo que aplica al tuyo. Lo que Bomberos revisa primero está en negrita.
Local comercial pequeño (tienda, salón, oficina)
-
Salida de emergencia
sobre la puerta
-
Extintor
señalizado
-
No fumar
-
Riesgo eléctrico en el tablero
-
Baños
-
Capacidad máxima
Restaurante / cafetería
-
Todo lo anterior, más:
-
Ruta de evacuación
desde el salón
-
Extintor en cocina
(tipo adecuado) señalizado
-
Solo personal autorizado (cocina)
-
Piso resbaloso (cocina, baños)
-
Materiales inflamables / gas
-
Lavarse las manos (obligación)
-
Plano de evacuación si hay más de un ambiente o nivel → Letreros y señalética para restaurantes
Clínica / consultorio
-
Todo lo anterior, más:
-
Señalética de bioseguridad (lavado de manos, residuos, áreas restringidas)
-
Identificación de áreas
-
Accesibilidad (baños, rampas, braille)
-
Punto de encuentro → Letreros y señalética para clínicas
Bodega / taller / industria
-
Todo lo anterior, más:
-
EPP obligatorio
(casco, calzado, guantes, protección auditiva según riesgo)
-
Circulación de montacargas / zonas peatonales
-
Carga suspendida, riesgo de atrapamiento según equipos
-
Químicos / inflamables con identificación
-
Demarcación de piso
-
Ducha / lavaojos de emergencia si aplica → Ferreterías, distribuidoras y bodegas · Concesionarios y talleres
Institución educativa
-
Todo lo general, más:
-
Evacuación en doble altura (adultos y niños)
-
Punto de encuentro por curso
-
Plano de evacuación por nivel
-
Identificación de aulas → Señalética para instituciones educativas
Hotel
-
Todo lo general, más:
-
Plano de evacuación en cada habitación
-
Rutas por piso, numeración → Letreros y señalética para hoteles
Proceso
Cómo se hace bien: la matriz de señalización
Un proyecto de señalética serio no empieza comprando señales. Empieza con un levantamiento: se recorre el local con el plano y el plan de emergencia, se marca cada punto de decisión, cada riesgo, cada equipo, y se arma una matriz: qué señal, dónde, de qué tamaño, en qué material, cuántas.
Esa matriz es tu respaldo: se la muestras a Bomberos, la usas en la auditoría de seguridad y salud, y sirve para reponer piezas idénticas cuando haga falta.
Errores comunes
Los 7 errores más comunes
- 01
Comprar señales "genéricas" sin plan
sobran donde no hacen falta y faltan donde sí.
- 02
Pictogramas "adaptados a la marca"
no son normados, no se aprueban.
- 03
Señal de salida que no se ve desde el fondo del local.
- 04
Extintor sin señal o con señal tapada por mercadería.
- 05
Ruta de evacuación que se interrumpe
falta la señal en el cambio de dirección.
- 06
Señales de evacuación no fotoluminiscentes
donde se exigen.
- 07
Tamaño insuficiente
para la distancia real de lectura.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre esta guía
¿No está tu duda? Escríbenos por WhatsApp: respondemos el mismo día hábil.
-
01
¿Qué norma regula la señalética de seguridad en Ecuador?
El sistema de colores, formas y símbolos de seguridad adoptado por el INEN, históricamente la NTE INEN 439 y la serie INEN-ISO 3864 alineada con ISO . Su exigencia se aplica a través del Cuerpo de Bomberos y de la normativa de seguridad y salud en el trabajo.
-
02
¿Qué significan los colores de las señales de seguridad?
Rojo: prohibición y equipo contra incendios. Amarillo: advertencia. Azul: obligación. Verde: condición segura y evacuación.
-
03
¿Qué señales necesita un local pequeño para pasar Bomberos?
Como mínimo: salida de emergencia, extintor señalizado, no fumar y riesgo eléctrico en el tablero. Según el local, ruta de evacuación y capacidad máxima. Verifícalo con el Cuerpo de Bomberos de tu ciudad: en Guayaquil, el Cuerpo de Bomberos de Guayaquil.
-
04
¿Las señales de evacuación deben ser fotoluminiscentes?
En rutas de escape, salidas y escaleras es lo recomendable y en muchos casos exigido, porque deben verse ante corte de energía o humo .
-
05
¿Puedo diseñar las señales con los colores de mi marca?
No las de seguridad. Colores, formas y pictogramas son normados y no se modifican. Lo que sí puedes adaptar a tu marca es la señalética de identificación y wayfinding.
-
06
¿Hacen el levantamiento y la matriz?
Sí. Recorremos el local, armamos la matriz de señalización, fabricamos e instalamos, y te entregamos la documentación para Bomberos y auditorías.
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Pasa Bomberos a la primera.
Agenda un levantamiento: recorremos tu local, armamos la matriz de señalización conforme a norma y te entregamos el kit instalado con su documentación.
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